سجلّات التسليم
تتبَّع كل رسالة تُرسِلها — بريد وSMS وواتساب
تُسجَّل كل رسالة قبل أن تغادر، ثم تُتابَع طوال رحلتها — أُرسِلت، وصلت، فُتِحت، نُقِر عليها أو قُرئت — مع توقيتات دقيقة، والمزوّد الذي حملها، وإعادة إرسال بنقرة واحدة. لا شيء يبقى خفيًّا، وكل شيء قابلية تسليم يمكنك إثباتها.
- بريد · SMS · واتساب في سجلّ واحد
- حالة تسليم بتوقيتات دقيقة
- إعادة إرسال بنقرة دون المساس بالسجلّ
قابلية تسليم يمكنك إثباتها، عبر كل قناة
سجلّ كامل لا يُعبَث به لما حاولت المنصّة إرساله، ومتى، وعبر مَن، وما آل إليه.
تُسجَّل قبل الإرسال
لا تُرسَل رسالة دون سجلّ
تُكتب كل رسالة في السجلّ أولًا ثم تُرسَل — فلا وجود لرسالة تختفي. إن جرت محاولة إرسالها يومًا فهي هنا: لمن، وماذا قالت، وأيّ مزوّد حملها، وماذا حدث بالضبط بعد ذلك. هذه القاعدة وحدها هي ما يجعل السجلّ كلّه جديرًا بالثقة وكل رسالة قابلة لإعادة الإرسال.
- يُكتب السطر قبل الإرسال
- لا رسالة تمرّ دون تتبّع
- السجلّ إضافيّ فقط — لا يُعاد كتابته
- كل محاولة تبقى قابلة للتتبّع بالكامل
من الإرسال إلى الإثبات
كيف تُتتبَّع الرسالة من طرف إلى طرف
خطّ واحد يسجّل ويرسل ويتابع كل رسالة — وأنت تقرأ النتيجة فحسب.
تسجيل
لحظة أن يُطلِق أيّ حدثٍ رسالةً، يُكتب سطر في السجلّ — المستلِم والمحتوى والوحدة والقناة — قبل أن يغادر بايت واحد.
إرسال
تُرسَل الرسالة عبر المزوّد المُحدَّد، ويُلتقَط معرّف الرسالة لدى البوابة للدعم والمطابقة.
تتبّع
تتدفّق تحديثات التسليم فوريًّا — تم التسليم، فُتِحت، نُقِر عليها أو قُرئت — ويُكتب كلٌّ منها في السطر بتوقيته الخاص.
إنجاز
تصفّحه وابحث وصفِّ، وصدِّر إلى Excel أو PDF، وأعِد إرسال أي رسالة كمحاولة جديدة مُتتبَّعة بالكامل.
ثلاث قنوات، سجلّ واحد
كل قناة تُتتبَّع بطريقتها
للبريد وSMS وواتساب قصة تسليم مختلفة — فلكلٍّ سلّم حالاتٍ خاص به، لا حالة موحّدة بالحدّ الأدنى.
قابلية تسليم البريد
اعرف أنه وصل وفُتِح ونُقِر عليه
البريد أكثر من «لقد أرسلناه». تابِع كل رسالة عبر تم التسليم والفتح والنقر، واحصل على تنبيه فوريّ حين ترتدّ رسالة أو يشكو مستلِم — فلا يختفي عنوان معطوب ولا بلاغ إزعاج. ولأن النصّ المُعرَّض مخزَّن، يمكنك معاينة ما استلمه المستلِم بالضبط.
- تتبّع تم التسليم ← الفتح ← النقر
- وضوح الارتدادات والشكاوى
- عايِن البريد المُعرَّض كما هو
- إرسال فوريّ أو مجدول
شفافية الرسائل النصية
كل رسالة — بتكلفتها الحقيقية
تُحاسَب الرسائل النصية بالمقطع، والترميز هو ما يحدّد عدد المقاطع. يعرض السجلّ التكلفة والعملة كما أبلغت بها البوابة لكل رسالة، مع عدد المقاطع وما إذا خرجت بترميز GSM-7 أو UCS-2 — وهو المحرّك الحقيقي للفاتورة — مع سبب الفشل بلغة مفهومة ورمز خطأ البوابة عند حدوث خطأ.
- التكلفة والعملة كما تبلّغها البوابة
- عدد المقاطع ورؤية الترميز
- توضيح GSM-7 مقابل UCS-2
- سبب مفهوم + رمز خطأ البوابة
إشعارات واتساب
تم التسليم ثم القراءة — وبتوافق
يُغلِق واتساب الحلقة بإشعار قراءة حقيقيّ، فتعرف أن الرسالة رُئيت فعلًا لا مجرّد وصولها. الرسائل القالبية والنصية والوسائط كلها مدعومة، ولأن القوالب المعتمدة وحدها هي ما يُرسَل، يصبح السجلّ سجلَّ التزامك بالمراسلة المتوافقة — مع سبب الفشل ورمز الخطأ عند رفض الإرسال.
- أُرسِلت ← تم التسليم ← إشعارات القراءة
- رسائل قالبية ونصية ووسائط
- قوالب معتمدة فقط — موثّقة
- سبب الفشل ورمز الخطأ
خطّ زمنيّ لكل رسالة
كل خطوة على مسارٍ واحد واضح
افتح أي رسالة لتجد رحلة تسليمها كاملة معروضة كخطّ زمنيّ — كل نقطة تفتيش مختومة باللحظة التي حدثت فيها.
تُلتقَط التوقيتات مع وصول كل حدث من المزوّد — بلا تخمين ولا فجوات.
إعادة إرسال بأمان
أعِد إرسال أي شيء — والسجلّ يبقى سليمًا
إيصال فشل، عنوان مرتدّ جرى إصلاحه، تذكير يحتاج إلى إرسال ثانٍ — أعِد إرساله بنقرة، فرديًّا أو بالجملة. إعادة الإرسال دائمًا محاولة جديدة تمامًا ومُتتبَّعة بالكامل ومرتبطة بالأصل؛ ولا يُعدَّل السطر الأصلي أبدًا، فيبقى سجلّ ما حدث صادقًا.
- إعادة إرسال بنقرة، فرديًّا أو بالجملة
- محاولة جديدة، مُتتبَّعة بالكامل
- مرتبطة بالرسالة الأصلية
- لا يُكتب فوق الأصل أبدًا
اعثر عليها في ثوانٍ
غرفة تحكّم لكل رسالة
ابحث بالمستلِم أو الموضوع أو الرقم، وصفِّ بالحالة أو الوحدة أو المزوّد أو التاريخ، ثم صدِّر العرض نفسه الذي تنظر إليه.
خصوصيّة بالتصميم
رؤية كاملة، وبلا أسرار
يحمل سجلّ التسليم بيانات شخصية، لذا يُعامَل على هذا الأساس. تُنقَّى كلمات المرور لمرة واحدة والقيم ذات الطابع السرّي لحظة التقاط الرسالة، ولا تُخزَّن بيانات اعتماد المزوّد في أي سطر — بل اسم المزوّد ومعرّف الرسالة لدى البوابة فقط — والوصول محميّ بالصلاحيات من طرف إلى طرف، بما في ذلك التصدير.
- تنقية كلمات المرور والأسرار عند الالتقاط
- بيانات الاعتماد لا تلمس أي سطر
- محميّ بالصلاحيات، والتصدير كذلك
- يُحفَظ المزوّد والمعرّف فقط
المزيد في كل سجلّ
كل ما يحتاجه فريق العمليات
التفاصيل التي تحوّل قائمة رسائل إلى سجلّ قابلية تسليم حقيقيّ.
حالة التسليم
حالة كل مستلِم بلمحة، ملوّنة، ودائمًا بالتوقيت الدقيق خلفها.
مرشِّحات قوية
ضيِّق بالحالة والوحدة والمزوّد والفئة ونطاق التاريخ — ثم ابحث بالمستلِم أو الموضوع أو الرقم.
شفافية المزوّد
اعرف أيّ مزوّد حمل كل رسالة ومعرّف الرسالة لدى البوابة الذي يحتاجه الدعم لتتبّعها.
تصدير Excel وPDF
صدِّر العرض المُصفّى نفسه لتقرير أو تدقيق — منقّى من الأسرار دائمًا.
فوريّ أو مجدول
أرسِل الآن أو جدوِل لاحقًا — يعرض السجلّ نوع الإرسال ووقت الاستحقاق.
سلسلة إعادة الإرسال
تابِع رسالة وكل إعادة إرسال لها، وكل محاولة جديدة مرتبطة بالأصل.
جزء من صورة أكبر
حيث تلتقي المراسلة بالمراقبة
سجلّات التسليم هي الدليل، ومراقب النظام هو الإنذار المبكر. حين يرتفع الفشل، يربط شريط صحة التسليم في المراقب مباشرةً بهذا السجلّ مُصفّى على حالات الفشل — لأن عطل المزوّد هو السبب الأول للإرسال الفاشل. اقرِن الاثنين بسجلّ التدقيق لسجلّ تشغيليّ متكامل.
يعمل مع البقية
كل ميزة تُرسِل، مُتتبَّعة هنا
تقع سجلّات التسليم أسفل كل ما يصل إلى متعلّميك — وهذه أكثرها إرسالًا للرسائل.
مراقب النظام
راقب صحة التسليم وانتقل إلى حالات الفشل لحظة ظهورها.
استكشف المراقبةسجلّ التدقيق
مَن فعل ماذا ومتى — أثر كامل بجانب سجلّ تسليمك.
استكشف سجلّ التدقيقالتسجيلات
رسائل الترحيب والإيصال والتذكير مع كل تسجيل.
استكشف التسجيلاتبرنامج التسويق بالعمولة
إشعارات العمولات والإحالات التي يستلمها مسوّقوك فعلًا.
استكشف المسوّقينالشهادات
سلِّم شهادة قابلة للتحقّق عبر البريد أو واتساب عند الإتمام.
استكشف الشهاداتالباقات والأسعار
حصص البريد وSMS وواتساب، محسوبة بعدل حسب الاستخدام.
اطّلع على الباقات والأسعارأسئلة
ما تسأل عنه الفرق حول تتبّع التسليم
ثلاث — البريد وSMS وواتساب — في مكان واحد. تُسجَّل كل رسالة قبل إرسالها، ثم تُتابَع عبر دورة تسليمها الخاصة، فيكون لديك سجلّ واحد كامل لكل ما أرسلته المنصّة نيابةً عنك.
تُكتب كل رسالة في السجلّ أولًا ثم تُرسَل فقط. لا يوجد مسار إرسال يتخطّى السجلّ، فلا يمكن أن تختفي رسالة — إن جرت محاولتها يومًا أمكنك رؤيتها وفحصها وإعادة إرسالها.
نعم. يتتبّع البريد تم التسليم والفتح والنقر، ويميّز الارتدادات والشكاوى؛ ويُظهر واتساب تم التسليم وإشعار القراءة الأزرق. وكل حدث مختوم بوقت وصوله من المزوّد.
لكل رسالة نصية يسجّل السجلّ التكلفة والعملة كما تبلّغها البوابة، وعدد المقاطع، وما إذا أُرسِلت بترميز GSM-7 أو UCS-2 — وهو الترميز الذي يحدّد عدد المقاطع، ومن ثمّ كم تكلّف الرسالة.
أبدًا. إعادة الإرسال محاولة جديدة تمامًا ومُتتبَّعة بالكامل ومرتبطة بالسطر الأصلي؛ ولا يُعدَّل الأصل أبدًا. يمكنك إعادة إرسال رسالة واحدة أو عدة رسائل دفعة واحدة، ويبقى السجلّ صادقًا.
نعم. تُنقَّى كلمات المرور لمرة واحدة والقيم ذات الطابع السرّي لحظة التقاط الرسالة، ولا تُخزَّن بيانات اعتماد المزوّد في أي سطر — بل اسم المزوّد ومعرّف الرسالة لدى البوابة فقط. والوصول، بما فيه التصدير، محميّ بالصلاحيات في كل مكان.
أثبِت كل إرسال
قابلية تسليم يمكنك إثباتها، من اليوم الأول
تتبَّع كل رسالة بريد وSMS وواتساب، وشاهد ما حدث بالضبط، وأعِد الإرسال بنقرة — ابدأ البناء على Academz مجانًا.
ابدأ مجانًا · دون بطاقة ائتمان · كل قناة مُتتبَّعة