اتفاقية الاستخدام

بوصولك إلى Academz أو استخدامك لها بأي شكل، فإنك تؤكّد أنك قرأت اتفاقية الاستخدام هذه وفهمتها ووافقت على الالتزام بها.

تنطبق هذه الشروط على كل من يستخدم المنصّة — مالك الأكاديمية الذي يشترك في باقة، والموظّفون والمدرّسون الذين يشغّلونها، والمتعلّمون الذين يدرسون عليها. وإن كنت تستخدم Academz نيابةً عن مؤسّسة، فإنك تُقرّ بأن لديك صلاحية إلزامها، وتشير عندئذٍ كلمة «أنت» إليك وإليها معًا.

وإن كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، فلا يجوز لك إنشاء حساب أو استخدام الخدمة. واستمرارك في الاستخدام بعد أي تغيير يُنشَر على النحو الموضّح في البند 24 يُعدّ قبولًا للنسخة المعدّلة.

في كامل هذه الشروط، تحمل المصطلحات التالية المعاني الموضّحة أدناه، وتُستخدَم باتّساق في كل بند.

المنصّة

Academz، برنامج إدارة التعلّم متعدّد المستأجرين المُقدَّم كخدمة من المزوّد، بما في ذلك مواقعها وتطبيقاتها وواجهاتها البرمجية والخدمات المرتبطة بها.

المزوّد

Academz، الشركة التي تملك المنصّة وتبنيها وتشغّلها وتقدّمها لك بموجب هذه الشروط؛ ويُشار إليها أيضًا بـ«نحن» أو «لنا».

الأكاديمية (المستأجر)

مؤسّسة تشترك في المنصّة وتدير مساحتها المعزولة الخاصّة لبيع التعلّم وتقديمه. وعند اشتراكك تكون أنت الأكاديمية.

المتعلّم

أي طالب أو مشارك يسجّل في دورات أو حُزم أو اشتراكات تقدّمها أكاديمية على المنصّة.

المستخدم

أي فرد يصل إلى المنصّة، ويشمل مُلّاك الأكاديميات والمشرفين والموظّفين والمدرّسين والمتعلّمين.

المحتوى

أي مادة تُرفَع أو تُنشأ أو تُقدَّم عبر المنصّة — الدورات والدروس والفيديوهات والاختبارات والشهادات والملفّات والرسائل والهوية البصرية للأكاديمية.

الاشتراك

الباقة المجانية أو المدفوعة التي تستخدم الأكاديمية المنصّة بموجبها، وتُفوتَر بدورة متكرّرة ما لم يُذكر خلاف ذلك.

الطلب

عملية شراء يجريها متعلّم من أكاديمية — دورة أو حزمة أو اشتراك أو بطاقة — تُعالَج عبر بوّابة الدفع الخاصّة بالأكاديمية.

وتشمل الألفاظ المفردة الجمع والعكس صحيح، والعناوين للتيسير فقط ولا تؤثّر في التفسير.

للتسجيل في Academz واستخدامها، عليك استيفاء متطلّبات الأهلية في هذا البند. والوصول متاح للمؤسّسات وللأفراد الذين يتصرّفون نيابةً عنها.

• أن تبلغ 18 عامًا على الأقل، أو سنّ الرشد القانوني في نطاق ولايتك، لفتح حساب أكاديمية.
• أن تقدّم معلومات تسجيل دقيقة وحديثة وكاملة وأن تُبقيها محدّثة.
• أنت مسؤول عن حماية بيانات دخولك وعن كل نشاط يجري تحت حسابك.
• ألّا تسجّل نيابةً عن غيرك دون تفويض، أو تنشئ حسابًا بهويّة زائفة.

ولا يجوز للمتعلّمين القُصّر استخدام منصّة أكاديمية إلا تحت إشراف تلك الأكاديمية وبأي موافقة يفرضها القانون من وليّ الأمر؛ والأكاديمية — لا المزوّد — مسؤولة عن الحصول عليها.

Academz منصّة برمجية متعدّدة المستأجرين تُقدَّم كخدمة، تتيح لكل أكاديمية بناء مؤسّستها التعليمية الإلكترونية الخاصّة وبيعها وإدارتها.

توفّر المنصّة أدوات لإنشاء الدورات والحُزم والاشتراكات والبطاقات؛ ولتسجيل المتعلّمين وإدارتهم؛ ولقبول المدفوعات عبر البوّابات المدعومة؛ ولإدارة المدرّسين والموظّفين والطلاب ضمن مستأجر معزول. وتعتمد الميزات المتاحة لك على الباقة التي تختارها وعلى أي حدود استخدام تنطبق.

نحن نوفّر المنصّة واستضافتها وأمانها وتحسينها المستمرّ. ولا ننشئ المحتوى الذي تنشره أكاديمية أو نملكه أو نصادق عليه، ولسنا طرفًا في المعاملات بين الأكاديمية ومتعلّميها.

يُتاح الوصول إلى المنصّة عبر باقات اشتراك، تشمل فترة تجريبية مجانية وباقة مجانية دائمة، إلى جانب باقات مدفوعة تتوسّع مع احتياجاتك.

عند اشتراكك تختار باقة تحدّد سعرها ودورة فوترتها وميزاتها وحدود استخدامها. ويبدأ اشتراكك عند تفعيله ويستمرّ طوال دورة الفوترة التي اخترتها إلى أن يُلغى أو يُنهى بموجب هذه الشروط.

الفترة التجريبية المجانية

قد نوفّر فترة تجريبية مجانية كي تُقيّم الميزات المدفوعة قبل الدفع. وما لم نذكر خلاف ذلك، لا يلزم دفع لبدء التجربة، وسنخبرك بوضوح متى تنتهي وما يحدث بعدها. وقد نقصر التجربة على واحدة لكل أكاديمية، ولنا سحب عرض التجربة أو تغييره في أي وقت.

الترقية والتخفيض

• يمكنك ترقية باقتك في أي وقت؛ ويسري التغيير فورًا ونحتسب الفرق تناسبيًّا لبقيّة دورتك.
• يمكنك تخفيض باقتك؛ ويسري التغيير عند التجديد التالي، وقد تتطلّب الحدود الأقل أن تُنزل استخدامك ضمن الباقة الجديدة أولًا.
• وإن تجاوز استخدامك حدود باقتك، فقد نطلب منك الترقية أو نطبّق شروط تجاوز مُفصَح عنها لك في حينه.

يوضّح هذا البند ما تدفعه لنا مقابل اشتراكك، وكيف نفوتره، وكيف تُعالَج الضرائب. أمّا رسوم مشتريات المتعلّمين من الأكاديمية فمشمولة على حدة في البند 15.

1. الرسوم هي المبالغ المذكورة لباقتك المختارة وقت الشراء أو التجديد، وتُحصّل بالعملة المعروضة عند الدفع.
2. تفوّضنا، أو تفوّض معالج الدفع لدينا، بتحصيل جميع الرسوم المستحقّة من وسيلة دفعك، بما فيها رسوم الاشتراك المتكرّرة، في كل تاريخ فوترة.
3. أنت مسؤول عن إبقاء وسيلة دفع صالحة مسجّلة؛ وقد يؤدّي فشل التحصيل إلى الإيقاف كما هو موضّح في البند 19.
4. ما لم يُذكر خلاف ذلك، فالرسوم لا تشمل الضرائب؛ وأنت مسؤول عن أي ضريبة قيمة مضافة أو ضريبة مبيعات أو رسوم تنطبق، ونضيفها حيث يُلزمنا القانون بتحصيلها.
5. وجميع الرسوم مستحقّة مقدّمًا، وهي — إلا حيث يفرض القانون أو ينصّ البند 8 — غير قابلة للاسترجاع بعد بدء دورة الفوترة.

تتجدّد الاشتراكات المدفوعة تلقائيًّا كي تظلّ أكاديميّتك تعمل دون انقطاع، وتبقى أنت المتحكّم في وقت إيقافها.

ما لم تُلغِ قبل نهاية الدورة الحالية، يتجدّد اشتراكك تلقائيًّا لدورة أخرى بالطول نفسه، ونحصّل من وسيلة دفعك الرسم الساري حينها لتلك الباقة. ونرسل تذكيرًا قبل التجديد حيث يفرض القانون ذلك.

كيفية الإلغاء

يمكنك الإلغاء في أي وقت من إعدادات الفوترة في حسابك أو بالتواصل مع فريقنا. ويوقف الإلغاء التجديد التالي؛ ولا يستردّ بأثر رجعي الدورة الحالية التي تبقى نشطة حتى انتهائها.

أثر الإلغاء

• تبقى باقتك نشطة حتى نهاية الدورة التي دفعت مقابلها بالفعل.
• وعند الانتهاء، تنتقل أكاديميّتك إلى الباقة المجانية إن كانت مؤهّلة، أو تُوقَف تمهيدًا للإغلاق، وتصبح الميزات المدفوعة غير متاحة.
• ونوفّر نافذةً لتصدير بياناتك قبل أي حذف، كما هو موضّح في البندين 16 و19.

لأن Academz تتيح لك التجربة قبل الدفع، فإن سياسة الاسترجاع لدينا بسيطة عن قصد، وهي مبيّنة بالكامل أدناه.

يقوم نموذجنا على فترة تجريبية مجانية وباقة مجانية كي تُقيّم المنصّة تقييمًا وافيًا قبل أن تلتزم بأي مبلغ. وبمجرّد اختيارك الدفع، تحكم القواعد التالية استرجاع الرسوم التي تدفعها لنا مقابل اشتراكك.

1. التجربة قبل الدفع — نشجّعك على استخدام الفترة التجريبية والباقة المجانية للتأكّد من أن المنصّة تلبّي احتياجك؛ ولا تبدأ الرسوم المدفوعة إلا عند ترقيتك المتعمَّدة.
2. الاشتراكات الجديدة — حيث يمنح القانون فترة تراجع نظامية، يمكنك الإلغاء خلالها لاسترداد الرسم الذي دفعته للتوّ، مخصومًا منه ما يجيز القانون خصمه مقابل الاستخدام.
3. التجديدات — رسوم التجديد غير قابلة للاسترجاع عمومًا، لأنك حظيت بالدورة السابقة كاملةً وبالتذكيرات الواردة في البند 7 لتقرّر؛ وقد نقدّم استثناءات بحسن نيّة لتجديد غير مستخدَم يُبلَّغ عنه سريعًا.
4. الاحتساب التناسبي — إن احتسبنا ترقيةً تناسبيًّا، فأي استرداد نمنحه يُحسب على الأساس التناسبي نفسه للجزء غير المستخدَم من الدورة.
5. العناصر غير القابلة للاسترجاع — رسوم الإعداد لمرّة واحدة، والإضافات المستهلَكة بالفعل، والاستخدام المُقاس المُقدَّم بالفعل، ورسوم بوّابات الطرف الثالث، غير قابلة للاسترجاع.
6. المنازعات المصرفية — يُرجى التواصل معنا قبل الاعتراض على تحصيل لدى بنكك؛ فأي منازعة تُرفع دون التواصل معنا قد تؤدّي إلى الإيقاف ريثما نحقّق.

تقدّم Academz باقة مجانية دائمة كي تعمل أكاديمية بنطاق متواضع بلا تكلفة. وتخضع الباقة المجانية لحدود الاستخدام وحدود الميزات المنشورة لها.

• قد تُقيَّد أكاديميات الباقة المجانية في عدد المتعلّمين أو الدورات أو التخزين أو الرسائل أو غيرها من الموارد المُقاسة.
• بعض الميزات المتقدّمة محجوزة للباقات المدفوعة وغير متاحة في الباقة المجانية.
• وقد نغيّر حدود الباقة المجانية بإشعار معقول، وقد نوقف حسابًا مجانيًّا لا يُبدي أي نشاط لمدّة ممتدّة.

تُقدَّم الباقة المجانية «كما هي». وقد نقيس الاستخدام بإنصاف عبر المستأجرين لحماية المنصّة المشتركة، وقد نطلب من أكاديمية مجانية الترقية إن تجاوز استخدامها الغرض من الباقة تجاوزًا جوهريًّا.

تعمل الأكاديمية عبر أشخاص بأدوار مختلفة، ويوضّح هذا البند من المسؤول عن ماذا داخل المستأجر.

مالك الأكاديمية

صاحب الحساب الذي يشترك ويُفوتَر ويملك التحكّم الأعلى في المستأجر وإعداداته.

المشرف

مستخدم يمنحه المالك صلاحيات موسّعة لإدارة الموظّفين والمحتوى والمتعلّمين والإعدادات.

المدرّس

مستخدم يؤلّف الدورات ويقدّمها ويتفاعل مع المتعلّمين المسجّلين.

الموظّف

مستخدم مُنِح مجموعة محدّدة من الصلاحيات للمساعدة في تشغيل الأكاديمية.

المتعلّم

طالب مسجّل في عروض الأكاديمية، ويُحدَّد وصوله بحسب تسجيله.

ومالك الأكاديمية مسؤول عن أفعال كل مستخدم يدعوه، وعن ضبط الصلاحيات المناسبة، وعن ضمان التزام فريقه بهذه الشروط. ومنح دورٍ ما لا ينقل ملكية الحساب أو بياناته.

للحفاظ على أمان Academz وموثوقيتها للجميع، توافق على عدم إساءة استخدام المنصّة. والاستخدامات التالية محظورة.

• رفع أو توزيع محتوى غير قانوني أو منتهِك أو تشهيري أو فاحش أو ضارّ.
• انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية أو غيرها لأي شخص أو مؤسّسة.
• محاولة اختراق عزل المستأجرين أو الوصول إلى بيانات أكاديمية أخرى أو الالتفاف على الأمان أو حدود الاستخدام.
• سبر المنصّة أو مسحها أو اختبار ثغراتها، أو التشويش على تشغيلها الطبيعي.
• رفع برمجيات خبيثة، أو استخدام المنصّة لنشر الرسائل المزعجة أو التصيّد أو المخطّطات الاحتيالية.
• إعادة بيع المنصّة أو ترخيصها من الباطن أو استخدامها بعلامة بيضاء بما يتجاوز الحقوق التي تمنحها باقتك.
• استخدام وسائل آليّة لجمع بيانات المنصّة أو إثقالها، أو تجاوز حدود المعدّل بسوء نيّة.
• انتحال شخصيات الغير أو تزييف الهوية، أو استخدام المنصّة لغسل الأموال أو نشاط خاضع للعقوبات.

وقد نحقّق في المخالفات المشتبه بها ونتّخذ إجراءات تتراوح بين إزالة المحتوى وإيقاف الوصول أو إنهائه، كما هو موضّح في البند 19. وقد يُبلَّغ عن النشاط الجسيم أو غير القانوني إلى الجهات المختصّة.

أنت تملك المحتوى الذي تنشئه أكاديميّتك؛ ونحن نستضيفه ونقدّمه فقط كي تعمل منصّتك.

فيما بينك وبيننا، تحتفظ بكامل ملكية المحتوى الذي ترفعه أو تنشئه أنت أو مستخدموك — دوراتك ووسائطك وسجلّات متعلّميك وهويّتك البصرية وبيانات مؤسّستك. ولا نطالب بأي ملكية عليه.

ولتشغيل المنصّة، تمنحنا ترخيصًا محدودًا وعالميًّا وغير حصري وخاليًا من الإتاوات لاستضافة محتواك وتخزينه ومعالجته واستنساخه وتكييفه للتنسيق وتقديمه للمستخدمين الذين تصرّح لهم، وذلك حصرًا لتقديم الخدمة وتحسينها. وينتهي هذا الترخيص عند حذفك المحتوى أو إغلاق الحساب، باستثناء النسخ الاحتياطية التي تنتهي وفق دورتها المعتادة والسجلّات التي يلزمنا الاحتفاظ بها قانونًا.

مسؤوليّتك

أنت وحدك المسؤول عن محتواك — عن امتلاك حقوق استخدامه وعن قانونيّته وعن دقّته. وتضمن أن محتواك لا ينتهك حقوق أي طرف ثالث وأنه يمتثل لهذه الشروط وللقانون المنطبق.

الإزالة

وقد نزيل أو نعطّل محتوى نعتقد على نحو معقول أنه يخالف هذه الشروط أو ينتهك حقوق طرف ثالث أو يعرّض المنصّة للمساءلة. وحيث يتيسّر، سنُشعر الأكاديمية ونتّبع إجراءً عادلًا للإخطار والإزالة بشأن الانتهاكات المُبلَّغ عنها.

المنصّة نفسها — برمجيّاتها وتصميمها وقوالبها وعلاماتها التجارية وشعاراتها وعلامة Academz — مملوكة للمزوّد ومرخّصيه ومحميّة بقانون الملكية الفكرية.

• نمنحك ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للنقل وقابلًا للإلغاء للوصول إلى المنصّة واستخدامها خلال اشتراكك، وذلك حصرًا بما تجيزه هذه الشروط.
• لا يجوز لك نسخ المنصّة أو تعديلها أو هندستها العكسية أو إعادة بيعها أو إنشاء أعمال مشتقّة منها، إلا بالقدر الذي يجيزه القانون صراحةً.
• ولا يجوز لك إزالة أو إخفاء أي إشعار ملكية، ولا استخدام علاماتنا دون إذن كتابي مسبق منّا.
• وأي ملاحظات أو اقتراحات تقدّمها لنا يجوز لنا استخدامها بحرّية لتحسين المنصّة دون أي التزام تجاهك.

وجميع الحقوق غير الممنوحة لك صراحةً محفوظة للمزوّد. ولا يمسّ هذا البند ملكيّتك لمحتواك الخاص بموجب البند 12.

محتوى الدورة — الدروس والفيديوهات والاختبارات والمواد التي ينشئها المدرّسون والأكاديميات — يخصّ الأكاديمية أو المدرّس الذي أنشأه، وفق الترتيب المتّفق عليه بينهما.

ولا يطالب المزوّد بملكية أي دورة، ولا يقرّر سعر ما تبيعه الأكاديمية أو جودته أو دقّته. والأكاديمية مسؤولة عن المحتوى الذي تنشره، وعن ترخيص أي مادة لطرف ثالث تُضمّنها، وعن الوفاء بالوعود التي تقطعها لمتعلّميها.

وإن تأثّر وصول متعلّم إلى محتوى اشتراه بسبب نزاع بين مدرّس وأكاديمية، فحلّه مسؤولية الأكاديمية لا المزوّد.

عندما تبيع أكاديميّتك دورة أو حزمة أو اشتراكًا أو بطاقة، فالإيراد لك — لا تأخذ المنصّة أي عمولة على مبيعاتك.

يدفع المتعلّمون لأكاديميّتك مباشرةً عبر بوّابة الدفع التي تربطها. وتحتفظ بعوائد مبيعاتك، ولا يخصم منها سوى الرسوم التي تفرضها بوّابتك المختارة لمعالجة كل معاملة. ولا تأخذ Academz نسبةً ممّا تبيعه.

1. أنت مسؤول عن ربط بوّابة دفع مدعومة وصيانتها، وعن الامتثال لشروط تلك البوّابة.
2. وتحكم اتّفاقيّتك مع البوّابة — لا معنا — التحويلات وأوقات التسوية ورسوم المعالجة.
3. وأنت مسؤول عن المبالغ المستردّة والمنازعات المصرفية والنزاعات على الطلبات التي يقدّمها متعلّموك إليك، وعن الوفاء بسياسة الاسترجاع الخاصّة بك تجاههم.
4. وأنت مسؤول عن ضرائب مبيعاتك — فرضها وتحصيلها والإبلاغ عنها وتوريدها كما يفرض القانون في نطاق ولايتك.

تتحكّم كل أكاديمية في بيانات متعلّميها؛ ويعالج المزوّد تلك البيانات نيابةً عن الأكاديمية.

عندما تدير أكاديمية، تقرّر أي معلومات متعلّمين تجمع ولماذا، فتكون أنت المتحكّم في البيانات، ونعمل نحن معالِجًا لها بموجب سياسة الخصوصية وأي شروط معالجة بيانات. وأنت مسؤول عن امتلاك أساس قانوني لجمع بيانات المتعلّمين واستخدامها، وعن تزويد متعلّميك بإشعار الخصوصية الخاص بك.

• عليك التعامل مع بيانات المتعلّمين على نحو قانوني، بما في ذلك الحصول على أي موافقة يفرضها القانون — كموافقة وليّ الأمر عن القاصر.
• وعليك الاستجابة لطلبات الخصوصية من متعلّميك بصفتك المتحكّم، وسندعمك بالأدوات اللازمة لذلك.
• وألّا ترفع بيانات حسّاسة في الحقول الحرّة إلا إذا كانت لازمة فعلًا ومجموعة بطريقة قانونية.

تتيح لك المنصّة ربط خدمات طرف ثالث — بوّابات دفع، ومزوّدي بريد أو مراسلة، ومستضيفي فيديو، وأدوات تحليل، وتكاملات أخرى. ويحكم هذا البند استخدامها.

• تُقدَّم خدمات الطرف الثالث من مشغّليها وفق شروطهم وسياسات خصوصيّتهم التي تقبلها عند ربطها.
• ولسنا مسؤولين عن توافر أي خدمة طرف ثالث أو دقّتها أو أمانها أو أفعالها، وربطها يكون على مسؤوليّتك.
• والرسوم التي يفرضها طرف ثالث — كبوّابة دفع أو مزوّد رسائل نصّية — مسؤوليّتك ومنفصلة عن رسومنا.

وإن تغيّرت خدمة طرف ثالث أو توقّفت، فسنبذل جهودًا معقولة لدعم بدائل، لكننا لا نضمن استمرار التوافق مع أي خدمة خارجية.

نجتهد لإبقاء Academz متاحة وسريعة وآمنة، ولدعمك عند حاجتك. ويوضّح هذا البند ما يمكنك توقّعه.

• نستهدف توافرًا عاليًا لكننا لا نضمن خدمة دون انقطاع؛ فقد تتسبّب الصيانة والتحديثات وعوامل خارجة عن إرادتنا في توقّف.
• وقد نُجري صيانة مجدولة وسنقدّم إشعارًا معقولًا عن أعمال يُرجّح أن تسبّب اضطرابًا كبيرًا.
• ويُقدَّم الدعم عبر القنوات وضمن أهداف الاستجابة الموصوفة لباقتك.

وأي التزامات بمستوى الخدمة تتجاوز هذا البند لا تنطبق إلا إذا نُصّ عليها صراحةً في اتّفاق منفصل لباقتك.

قد نوقف الوصول أو ننهيه لحماية المنصّة ومستخدميها والقانون — ولك أن تغلق حسابك في أي وقت.

قد نوقف حسابك أو ننهيه، كليًّا أو جزئيًّا، بإشعار حيث يتيسّر، إذا حدث أيٌّ ممّا يلي:

• مخالفتك هذه الشروط أو سياسة الاستخدام المقبول أو أي سياسة مُضمَّنة بالإحالة.
• فشل دفعة وعدم تداركها خلال مدّة معقولة.
• أن يشكّل استخدامك خطرًا أمنيًّا أو قانونيًّا أو على السمعة على المنصّة أو مستخدميها.
• أن يُلزمنا القانون أو جهة مختصّة بذلك.

الأثر وتصدير البيانات

عند الإنهاء، ينتهي حقّك في استخدام المنصّة وتُعطَّل الميزات المدفوعة. ونوفّر نافذةً معقولة لتصدير بياناتك قبل حذفها من الأنظمة النشطة، إلا حيث يلزمنا الاحتفاظ بسجلّات قانونًا أو حيث يكون الإيقاف بسبب نشاط غير قانوني. ولك أن تُنهي في أي وقت بالإلغاء بموجب البند 7 وإغلاق حسابك.

تُقدَّم المنصّة «كما هي» و«حسب توافرها»، إلى أقصى حدّ يجيزه القانون.

ولا نضمن أن تكون المنصّة دون انقطاع أو خالية من الأخطاء أو آمنة ضدّ كل تهديد، أو أنها ستلبّي كل متطلّب لديك. ونخلي مسؤوليّتنا من جميع الضمانات الضمنية، بما فيها القابلية للتسويق والملاءمة لغرض معيّن وعدم الانتهاك، عدا ما لا يجيز القانون لنا استبعاده.

ولسنا مسؤولين عن المحتوى الذي تنشره الأكاديميات، أو الدورات التي تبيعها، أو الوعود التي تقطعها للمتعلّمين، أو نتائج أي تعلّم يُقدَّم عبر المنصّة. وأي اعتماد تضعه على ذلك المحتوى يكون على مسؤوليّتك.

يحدّ هذا البند من مسؤوليّتنا تجاهك، إلى أقصى حدّ يجيزه القانون. يُرجى قراءته بعناية.

• لسنا مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصّة أو التبعية أو التأديبية، ولا عن خسارة الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو السمعة التجارية.
• ولسنا مسؤولين عن أفعال أو محتوى أو معاملات أي أكاديمية أو متعلّم أو خدمة طرف ثالث.
• ومسؤوليّتنا الإجمالية الكلّية الناشئة عن الخدمة أو المتعلّقة بها محدودة بالرسوم التي دفعتها لنا مقابل المنصّة في الاثني عشر شهرًا السابقة للحدث الذي نشأت عنه المطالبة.

ولا شيء في هذه الشروط يستبعد المسؤولية التي لا يمكن استبعادها قانونًا، كالاحتيال أو الوفاة أو الإصابة الجسدية الناجمة عن الإهمال. وبعض الولايات لا تجيز قيودًا معيّنة، فقد لا تنطبق عليك أجزاء من هذا البند؛ وفي تلك الحالة تكون مسؤوليّتنا محدودة بأضيق حدّ يجيزه القانون.

توافق على الدفاع عن المزوّد وشركاته التابعة وموظّفيهم وتعويضهم وحمايتهم من أي مطالبة أو خسارة أو مسؤولية أو نفقة — بما فيها الأتعاب القانونية المعقولة — تنشأ عن:

1. محتواك، أو استخدامك المنصّة، على نحو يخالف هذه الشروط أو القانون المنطبق.
2. انتهاكك أو استيلاؤك على أي حقّ ملكية فكرية أو خصوصية أو غيره لطرف ثالث.
3. المعاملات بين أكاديميّتك ومتعلّميها، بما فيها طلباتهم واستردادهم ونزاعاتهم.
4. تعاملك مع بيانات المتعلّمين بصفتك المتحكّم، وأي إخلال بالتزاماتك بموجب البند 16.

وسنُشعرك بأي مطالبة تخضع للتعويض، ولنا أن نشارك في الدفاع بمحامينا. ولا يجوز لك تسوية مطالبة على نحو يفرض علينا أي التزام دون موافقتنا الكتابية.

تخضع هذه الشروط، وأي نزاع ينشأ عنها أو عن المنصّة أو يتّصل بهما، للقوانين المنطبقة على Academz في مقرّ عملها الرئيسي، دون اعتبار لقواعد تنازع القوانين.

وقبل بدء أي إجراء رسمي، توافق على التواصل معنا ومحاولة حلّ النزاع ودّيًّا بحسن نيّة؛ فأغلب الشواغل يمكن تسويتها سريعًا بهذه الطريقة. وإن تعذّر حلّ النزاع ودّيًّا خلال مدّة معقولة، فإنه يخضع للمحاكم أو التحكيم المحدّد في اتّفاق التشغيل لدينا لمنطقتك.

قد نحدّث هذه الشروط مع تطوّر المنصّة أو تغيّر القانون أو تحسّن ممارساتنا. وعند إجراء تغيير جوهري، سنحدّث رقم الإصدار وتاريخ السريان أعلى الصفحة، ونُشعرك عند الاقتضاء بالبريد أو بإشعار داخل التطبيق قبل نفاذه.

واستمرارك في استخدام Academz بعد نفاذ التغيير يعني قبولك الشروط المعدّلة. وإن لم تقبل تغييرًا، فحقّك هو التوقّف عن استخدام المنصّة وإلغاء اشتراكك بموجب البند 7. ونحتفظ بالإصدارات السابقة ويمكننا تقديمها عند الطلب.

بضع نقاط ختامية تنطبق على الاتفاق كله، يليها كيفية التواصل معنا.

• قابلية الفصل — إن تبيّن أن أي بند غير قابل للإنفاذ، تبقى بقيّة الشروط سارية بالكامل، ويُقيَّد ذلك البند بالقدر اللازم فقط.
• الاتفاق الكامل — تشكّل هذه الشروط، مع الوثائق التي تُضمّنها، كامل الاتفاق بينك وبيننا وتَجُبّ أي تفاهم سابق في موضوعها.
• التنازل — لا يجوز لك التنازل عن هذه الشروط دون موافقتنا؛ ولنا التنازل عنها لشركة تابعة أو خَلَف، كما في حالة الاندماج، بإشعار إليك.
• عدم التنازل عن الحق — عدم إنفاذنا حقًّا ما ليس تنازلًا عنه، ولا يكون أي تنازل نافذًا ما لم يكن كتابيًّا.
• القوّة القاهرة — لا يُسأل أي طرف عن تأخّر أو إخفاق ناتج عن أحداث خارجة عن سيطرته المعقولة.

إن كان لديك أي سؤال حول هذه الشروط، أو أردت التواصل معنا في أمر قانوني أو متعلّق بالحساب، فاستخدم القنوات أدناه. نسعى للردّ سريعًا.

• الفريق القانوني [email protected]
• الدعم العامّ [email protected]
• تُشغّلها Academz — القاهرة · الرياض · دبي