Esta Política de cookies explica cómo Academz usa cookies y tecnologías parecidas cuando usted visita nuestro sitio web, entra en una consola de cliente o aprende en una plataforma de academia que alojamos. Describe qué son estas tecnologías, para qué sirve cada una, cuánto tiempo se quedan en su dispositivo y los controles sencillos que tiene sobre las que no son estrictamente necesarias. Léala junto a nuestra Política de privacidad, que explica de forma más amplia cómo tratamos los datos personales.
De un vistazo
¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web guarda en su dispositivo para recordarle entre una petición y otra y entre páginas. También usamos algunas tecnologías del navegador parecidas que funcionan de forma similar.
Por sí solas, las cookies son simples pares de clave y valor: no pueden ejecutar programas, leer otros archivos ni llevar virus. Lo que importa es para qué sirve cada una y cuánto dura, por eso las agrupamos y las describimos con claridad en toda esta política.
- Cookie
- Un pequeño archivo de texto que guarda un sitio web y que se envía de vuelta en cada petición siguiente, para que la plataforma reconozca su sesión y recuerde sus elecciones.
- De sesión o persistente
- Una cookie de sesión se borra al cerrar el navegador; una cookie persistente se queda durante un tiempo fijo para que una elección, como su idioma, se mantenga en su próxima visita.
- Propia o de terceros
- Una cookie propia la pone el propio Academz; una cookie de terceros la pone otro servicio que insertamos, como una pasarela de pago o un reproductor de video.
- Almacenamiento local
- Almacenamiento del navegador relacionado (localStorage y sessionStorage) que guarda pequeñas preferencias en su dispositivo sin enviarlas en cada petición, usado solo para el estado de la interfaz.
Cómo usamos las cookies
Usamos las cookies de forma limitada a propósito. Cada cookie que ponemos tiene uno de unos pocos fines claros, y no usamos ninguna para crear perfiles publicitarios ni para seguirle por internet.
- Mantener su sesión: conservar su sesión iniciada mientras pasa de una página a otra, para que no tenga que entrar de nuevo en cada clic.
- Protegerle: proteger los formularios contra la falsificación de peticiones entre sitios y ayudar a detectar inicios de sesión sospechosos.
- Recordar sus elecciones: guardar su idioma, la dirección del texto, el tema claro u oscuro y preferencias parecidas de la interfaz.
- Entender el uso: medir, de forma agregada, qué páginas y funciones se usan para arreglar problemas y mejorar la plataforma.
Más contexto
Para saber cómo tratamos los datos personales detrás de estos fines, las bases legales, el intercambio de datos y sus derechos, vea nuestra Política de privacidad, enlazada en las políticas relacionadas al pie de esta página.
Cookies estrictamente necesarias
Las cookies estrictamente necesarias son imprescindibles para que la plataforma funcione. Solo se ponen como respuesta a algo que usted hace, como iniciar sesión, enviar un formulario o elegir su idioma, y el servicio no puede funcionar bien sin ellas.
- Sesión iniciada: mantiene su sesión abierta y segura en su cuenta, su academia o su consola mientras dura su visita.
- Token CSRF: protege cada formulario y cada petición que cambia algo contra la falsificación de peticiones entre sitios.
- Idioma y tema: recuerda su idioma, la dirección de lectura y el aspecto claro u oscuro para que las páginas se muestren bien.
- Reparto de carga: envía sus peticiones a un servidor que funciona bien y le mantiene en el mismo durante una sesión.
Siempre activas
Como la plataforma depende de ellas, las cookies estrictamente necesarias no se pueden desactivar desde Academz. Puede bloquearlas en su navegador, pero entonces partes del servicio, incluido el inicio de sesión, dejarán de funcionar.
Cookies de rendimiento y análisis
Las cookies de rendimiento y análisis nos ayudan a entender cómo se usa la plataforma para hacerla más rápida y fiable. Reúnen información de forma agregada, qué páginas se visitan, qué funciones se usan y dónde aparecen errores, y no se usan para identificarle personalmente.
- Uso agregado: número de páginas vistas y de usos de cada función que nos muestran qué ayuda y qué mejorar.
- Tiempos de carga: lo rápido que cargan las páginas y las acciones, para encontrar y arreglar los puntos lentos.
- Diagnóstico de errores: informes sin datos personales cuando algo falla, para poder reproducirlo y repararlo.
Estas cookies no son estrictamente necesarias. Cuando la ley exige consentimiento, solo las ponemos después de que usted acepte, y puede rechazarlas sin perder el acceso a ninguna función básica.
Cookies de funciones
Las cookies de funciones permiten comodidades que no son esenciales para el servicio básico, pero mejoran su experiencia. Si no las permite, esas funciones pueden no estar disponibles o volver a su valor por defecto.
- Preferencias de la interfaz: recordar un menú lateral plegado, un diseño de panel elegido o la densidad preferida de las tablas.
- Usado hace poco: mostrar lo último en lo que trabajó para que siga donde lo dejó.
- Contenido insertado: dejar que un reproductor de video o una ventana de ayuda que abre recuerde sus propios ajustes.
- Estado de bienvenida: ocultar un consejo o una visita guiada que ya cerró.
Como las cookies de análisis, las cookies de funciones son opcionales. Rechazarlas deja la plataforma totalmente usable; quizá solo tenga que volver a ajustar alguna preferencia de vez en cuando.
Las categorías de cookies de un vistazo
La tabla de abajo resume las categorías de cookies que usamos, para qué sirve cada una y cuánto suele durar una cookie de esa categoría en su dispositivo.
| Categoría | Fin | Duración habitual |
|---|---|---|
| Esenciales | Sesiones iniciadas y reparto básico sin los que la plataforma no puede funcionar. | De la sesión a unas horas |
| Preferencias | Su idioma, la dirección de lectura y el tema claro u oscuro. | Hasta 1 año |
| Análisis | Medición agregada y sin datos personales del uso de páginas y funciones. | Hasta 2 años |
| Funciones | Comodidades como diseños recordados y consejos ya cerrados. | Hasta 1 año |
| Seguridad | Detección de fraude y protección contra la falsificación de peticiones entre sitios. | De la sesión a 1 año |
Los nombres y duraciones exactos pueden variar a medida que mejoramos la plataforma y a medida que los proveedores externos actualizan sus propias cookies. Las categorías y los fines de arriba siempre se mantienen.
Cookies de terceros
Algunas funciones usan servicios externos de confianza, y esos servicios pueden poner sus propias cookies cuando se carga su contenido. Solo los usamos cuando aportan un valor real, y cada uno se rige por sus propias condiciones de privacidad y de cookies.
- Pasarelas de pago: cuando usted se suscribe o una academia vende un curso, nuestros proveedores de pago con certificación PCI ponen cookies para procesar el pago de forma segura y evitar el fraude.
- Video insertado: las lecciones y las páginas comerciales pueden insertar un reproductor de video que pone cookies para transmitir el contenido y recordar los ajustes de reproducción.
- Proveedores de análisis: nuestra medición agregada puede hacerse a través de un proveedor reconocido que pone sus propias cookies de medición en nuestro nombre.
- Soporte y chat: una ventana de ayuda o de chat insertada puede poner cookies para mantener abierta su conversación entre páginas.
No controlamos las cookies de terceros, y esta política no las rige. Revise los avisos de privacidad y de cookies de esos proveedores para entender y gestionar su seguimiento.
Gestionar sus preferencias
Tiene varias formas de controlar las cookies no esenciales que ponemos nosotros y nuestros proveedores. Puede cambiarlas cuando quiera, y hacerlo nunca afecta a su derecho a usar la plataforma básica.
- Controles del navegador: todos los navegadores modernos le permiten ver, bloquear o borrar cookies, y pueden avisarle antes de poner una nueva; busque en la sección de privacidad o de ajustes de su navegador.
- Nuestros controles: cuando ofrecemos dentro de la plataforma una opción para las cookies de análisis y de funciones, puede cambiarla desde su cuenta o desde un aviso de consentimiento cuando quiera.
- Efecto de bloquear: rechazar las cookies de análisis o de funciones es seguro; la plataforma sigue siendo totalmente usable, aunque algunas comodidades pueden reiniciarse o desactivarse.
Una advertencia
Bloquear en su navegador las cookies estrictamente necesarias rompe funciones básicas: puede que no pueda iniciar sesión, enviar formularios ni seguir en el mismo servidor. Deje activadas las cookies esenciales para que Academz funcione.
Do Not Track y señales globales de privacidad
Algunos navegadores pueden enviar una señal "Do Not Track" (DNT) o una señal Global Privacy Control (GPC) que pide a los sitios web que no le sigan. Todavía no hay un estándar único en el sector sobre cómo debe responder un sitio a una petición DNT.
Como, para empezar, no usamos cookies publicitarias ni de seguimiento entre sitios, hay poca actividad entre sitios que estas señales puedan detener. Cuando la ley reconoce una señal como GPC como una forma válida de oponerse, la respetamos para las cookies opcionales a las que se aplica.
Sea cual sea la señal de su navegador, nuestras cookies estrictamente necesarias se mantienen, porque la plataforma no puede funcionar sin ellas.
Cuánto duran las cookies
Cuánto tiempo se queda una cookie en su dispositivo depende de su función. Mantenemos las duraciones tan cortas como permite su fin, y puede borrar las cookies usted mismo cuando quiera desde su navegador.
- Cookies de sesión
- Se borran solas en cuanto cierra el navegador; se usan sobre todo para el inicio de sesión y la seguridad durante una sola visita.
- Cookies de corta duración
- Caducan en unas horas, normalmente para el reparto de carga y los tokens de seguridad temporales.
- Preferencias persistentes
- Duran hasta un año aproximadamente para que su idioma, su tema y elecciones parecidas se mantengan entre visitas.
- Cookies de análisis
- Pueden durar hasta unos dos años para medir de forma agregada las visitas que vuelven, salvo que las borre o las rechace antes.
Cuando una cookie caduca o la borra, la plataforma simplemente pone una nueva la próxima vez que haga falta para un fin esencial, o no la pone si era opcional y usted la rechazó.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de cookies a medida que la plataforma evoluciona, cuando adoptamos o retiramos una tecnología o cuando cambia la ley. Cuando hagamos un cambio importante, actualizaremos la versión y la fecha de entrada en vigor al principio de esta página y, cuando corresponda, se lo diremos a través de la plataforma.
Si sigue usando Academz después de que una actualización entre en vigor, acepta la política revisada. Guardamos las versiones anteriores y podemos facilitarlas si las pide.
Contacto
Si tiene cualquier pregunta sobre cómo usamos las cookies, o quiere ayuda para gestionar sus preferencias, escriba a nuestro equipo por cualquiera de los canales de abajo. Intentamos responder pronto y resolver sus dudas directamente.
- Privacidad y protección de datos [email protected]
- Equipo legal [email protected]
- Gestionado por Academz: El Cairo · Riad · Dubái
Este resumen es solo para su comodidad: lo que vale son los apartados completos de abajo.
Volver arriba