Mensajes
Una bandeja de entrada para toda su academia personal, profesores y alumnos, siempre conectados
Cada conversación de su academia, con un alumno, con un profesor o entre ellos, está en una bandeja en tiempo real. Los mensajes llegan al instante, las confirmaciones de lectura muestran que llegaron y cada palabra queda guardada, así nada importante se pierde en otro canal.
- Entrega en tiempo real, siempre
- Cada mensaje queda guardado
- Archivos, emojis y stickers incluidos
Mensajes que nunca pierden una palabra
Un chat en tiempo real incluido en su academia desde el primer día, no añadido desde fuera.
De abrir a leído
Una conversación, en marcha en cuatro pasos
Sin otras aplicaciones ni capturas pegadas en correos. Abra una conversación, diga lo que necesita y sepa que llegó.
Abra una conversación
Busque a un alumno, profesor o socio y abra su conversación, o empiece una nueva con un clic.
Escriba, adjunte, envíe
Escriba un mensaje, añada un archivo o elija un sticker, y envíe, sin recargar nunca la página.
Llega al instante
El mensaje se guarda primero en la base de datos y luego se entrega con una conexión en directo al momento.
Las confirmaciones de lectura lo confirman
Una marca muestra enviado, entregado y leído, y el contador de no leídos se actualiza en todas partes a la vez.
Mensajes directos
Hable directamente con cualquiera de su academia
Su personal puede abrir una conversación privada con cualquier alumno, profesor, afiliado o institución asociada: una bandeja, un clic. Es la línea directa entre la administración de su academia y todos los que aprenden o enseñan en ella.
- Una conversación por persona, siempre fácil de encontrar
- Busque por nombre o correo para empezar a hablar
- Asigne una conversación a un miembro del personal
- Archive o cierre una conversación sin perderla
Adjuntos y contenido
Más que texto: comparta lo que la conversación necesite
Añada un archivo directamente al chat, elija de un teclado completo de emojis o envíe un sticker para relajar el tono. Cada adjunto se guarda de forma segura y se ve ahí mismo: imágenes, PDF, audio y video, sin salir de la conversación.
- Archivos adjuntos con arrastrar y soltar
- Vista previa de imágenes, PDF, audio y video
- Un teclado completo de emojis
- Un paquete de stickers para un tono más cercano
Supervisión y moderación
Supervise cada conversación de profesores y alumnos
Vea las conversaciones de cada profesor con sus alumnos, y las de cada alumno con la academia o con otros alumnos, desde un solo panel. Intervenga, archive una conversación o exporte una transcripción: seguridad y responsabilidad, incluidas.
- Una ficha para cada profesor y cada alumno
- Lea cualquier conversación en directo, sin interrumpirla
- Archive o cierre una conversación con un clic
- Exporte una transcripción completa cuando la necesite
Tres bandejas, un mismo sistema
Cada conversación, empiece donde empiece
Las conversaciones de la plataforma, de los profesores y de los alumnos funcionan con el mismo sistema en tiempo real: elija la bandeja que necesita.
La línea directa de la academia
El personal escribe uno a uno a cualquier alumno, profesor o socio: la puerta de entrada para las conversaciones de soporte y administración.
La bandeja de cada profesor, a la vista
Vea las conversaciones de cada profesor con sus alumnos, en directo, así nunca tiene que adivinar si responden a tiempo.
Las conversaciones de cada alumno, a la vista
Vea lo que los alumnos dicen a la academia y entre ellos, así la supervisión viene de serie.
Hecho para cada conversación
Todo lo que necesita una bandeja de verdad
Los detalles que convierten una caja de chat en un sistema de comunicación serio.
Entrega en tiempo real
Los mensajes llegan en cuanto se envían, con una conexión en directo permanente, sin recargar nunca.
Siempre guardado
Cada mensaje se guarda primero en la base de datos, así una conexión caída nunca le cuesta una palabra.
Confirmaciones de lectura y presencia
Vea cuándo se entrega y se lee un mensaje, y quién está conectado ahora mismo.
Archivos, emojis y stickers
Adjunte un documento, envíe un sticker o use un emoji: todo está en el editor de mensajes.
Búsqueda incluida
Encuentre cualquier conversación por nombre, correo o tipo en un momento.
Supervisión y exportación
Supervise las conversaciones de profesores y alumnos y exporte una transcripción cuando la necesite.
Todo incluido
Una bandeja de verdad, desde el primer día
Sin extras que comprar ni widget de chat externo que conectar. Cada academia que crea habla con su gente desde el primer día.
Más formas de estar conectados
Los mensajes son una parte de una academia conectada
Combine las conversaciones directas con el resto de sus herramientas de comunicación.
Notificaciones
Mantenga a todos informados con avisos en tiempo real en toda la plataforma.
Ver las notificacionesCentro de ayuda y tickets
Deje que los alumnos abran un ticket cuando un mensaje rápido no basta.
Ver el helpdeskAnuncios
Envíe un mensaje a todos a la vez, junto a sus chats uno a uno.
Ver los anunciosLas academias confían en ello
Equipos que dejaron de buscar respuestas en otros sitios
Dueños de academias y equipos de soporte que llevaron cada conversación a un solo lugar.
Antes el soporte se hacía por correo y con capturas reenviadas desde otras aplicaciones. Ahora es una sola bandeja, y no se nos escapa nada.
Puedo ver las respuestas de cada profesor sin pedirles novedades. Es la primera vez que veo de verdad cuánto tardamos en responder.
Los alumnos se escriben sobre los trabajos en grupo dentro de la plataforma, y aun así puedo echarle un ojo.
Preguntas
Lo que preguntan las academias sobre los mensajes
Sí. Los mensajes se entregan con una conexión en directo en cuanto se envían, sin recargar y sin retrasos.
No. Cada mensaje se guarda en la base de datos antes de entregarse en directo, así una conexión caída nunca le cuesta una conversación.
Las dos cosas. Los alumnos pueden escribir directamente a la academia y, si usted lo permite, también entre ellos, con la academia pudiendo supervisar cada conversación.
Sí. La supervisión de profesores muestra las conversaciones de cada profesor, en directo, así siempre sabe si responden a tiempo.
Archivos, imágenes, audio y video, además de emojis y stickers, todo con vista previa y sin salir nunca de la plataforma.
Sí. Los mensajes directos de la plataforma forman parte de cada academia, en todos los planes, sin extras aparte que comprar.
Cuando usted quiera
Lleve cada conversación a una sola bandeja
Personal, profesores y alumnos hablando en tiempo real, con todo guardado y con búsqueda. Empiece gratis su academia.
Gratis para empezar · Sin tarjeta de crédito · Incluido en todos los planes