内置于课程的社区层
现代讨论区需要的一切:版块、主题、问答、标签和内容管理,无需另外接入一个论坛。
运作方式
从新版块到热闹的讨论
论坛只需四个简单步骤:规划版块,让成员发帖,让社区回答,保持良好氛围。
规划版块
创建讨论版块并嵌套成树形结构:每门课程、科目或班级一个版块,支持您授课的每种语言。
成员发起主题
学员和老师发起主题(讨论、提问或公告),支持富文本、标签和附件。
社区回复
回复挂在每个主题下面,大家给最好的帖子点赞,员工标记解决问题的那条回复。
员工维护秩序
发布或暂缓、置顶、锁定、推荐、移动或隐藏:一个管理界面覆盖所有主题和回复。
多级版块
与教学方式一致的版块
把讨论整理成最多七级的版块树,比如“课程 › 数学 › 代数”或“学校 › 十年级 › 作业”。每个版块都有多语言名称和描述、图标、精选图片和强调色,整棵树都可以拖动调整。
- 最多 7 级的版块树
- 多语言名称和描述
- 图标、精选图片和强调色
- 拖动排序或调整层级
主题
适用于各类帖子的主题
成员可以发起讨论、提问或公告类主题。每个主题都有富文本正文、文件附件、自由标签和点赞,论坛还会默默统计浏览、回复、点赞和最近活动,让最热闹的主题浮到顶部。
- 讨论、提问或公告
- 带文件附件的富文本正文
- 自由标签和热门标签
- 浏览、回复、点赞和最近活动
问与答
把问题变成答案,并标记“已解决”
提出问题,社区回复,然后由老师或版主标记解决问题的那条回复。采纳答案会置顶,整个主题被标为已解决,下一个学生就能立刻找到答案。
由员工标记采纳答案,而不是投票比人气
成员给最有帮助的回复点赞
已解决的主题成为可搜索的知识库
楼中楼回复
每条回复都在上下文中,且受到管理
回复可以层层嵌套,支持富文本、附件和点赞,修改后会显示“已编辑”标记。跨主题的管理界面把所有主题的每条回复列在一张可搜索的表格中:编辑帖子、更改状态,或直接跳转到它所在的原主题。
- 层层嵌套的回复
- 富文本、附件和点赞
- 每次修改都有“已编辑”标记
- 在原主题中查看任意回复
内容管理
一个维持秩序的管理台
给团队真正的控制权。发布或暂缓新帖,置顶重要内容,锁定争论激烈的主题,推荐最佳内容,把主题移到更合适的版块,归档、隐藏或删除:可以针对单个主题,也可以批量操作。
标签与点赞
标签让内容被看到,点赞让贡献被认可
成员可以用任何合适的词给主题打标签,最常用的标签会自动成为热门标签:一张反映社区关注点的活地图。点个赞,就是对有用帖子的最好奖励。
每个论坛都有更多功能
让社区持续运转的细节
这些细节让留言板成为大家愿意常回来的地方。
热门标签
成员最常用的标签会自动浮现,展示社区在聊什么。
导出 Excel 和 PDF
导出主题或回复的任意筛选视图,用于报表和存档。
代为发帖
员工可以以成员身份发帖或编辑,真实作者和实际操作者都会被记录。
活动跟踪
按主题统计浏览、回复、点赞和最近活动,让最活跃的讨论浮现出来。
置顶并自动取消
把公告置顶,并设置在您选择的日期自动取消置顶。
及时通知
新回复和审核通知在事件发生时于后台发送,没有嘈杂的实时轮询。
社区都喜欢
从冷清的课程到热闹的讨论区
添加论坛后,看到学生开始彼此交流的教育者。
以前我们的问题都堆在邮箱里。现在学生在讨论区提问,同学来回答,我们只需标记采纳答案。同样的问题再也没出现过。
多级版块和我们的课程树完全对应,每个班级都有自己的空间。批量管理每周为我的团队节省好几个小时。
公开版块默默为我们带来搜索流量,仅限登录的版块让班级讨论保持私密。两者都在同一个论坛里。
常见问题
团队对论坛的常见提问
最多七级。您可以搭建“课程 › 数学 › 代数 › 作业”这样的完整分类,拖动调整整棵树,并为每个版块设置每种授课语言的名称、图标、图片和强调色。
都可以,按版块决定。版块可以公开以获得自然流量,也可以要求登录、只对成员开放。您还可以精确指定哪些受众(学生、老师、员工、学校、大学、推广员、所有人或自定义组合)可以看到。
不是比人气的投票。成员可以给有帮助的回复点赞,但真正解决问题的那一条由老师或版主标记。这条回复成为采纳答案,主题也会被标为“已解决”。
“您的主题有新回复”这类通知会在事件发生时通过消息系统在后台发送,而不是实时 websocket 推送。这样既及时,又没有嘈杂的持续轮询。
发帖有频率限制以防刷屏,每个主题和回复的正文在保存时都会清理:脚本和不安全的标记在存储前就被去除。员工还可以把新帖放入审核队列。
管理由基于角色的权限控制。每个操作(发布、置顶、锁定、推荐、移动、标记已解决、删除、导出)都是可以按角色分配的独立权限,只有合适的人才能执行。